Consultoría Estratégica

¿Qué ofrecemos?

Ofrecemos a nuestros clientes un acompañamiento y asesoramiento personalizado en procesos de cambio, fruto de nuestra experiencia previa como directivas de RRHH en diversas multinacionales así como de estos años de experiencia en consultoría acompañando a clientes de diversos sectores. Trabajamos con un enfoque sistémico, adaptando la estrategia global de gestión de recursos humanos a los objetivos de la organización. Cuidamos a los profesionales implicados en el proyecto, así como los aspectos clave a tener en cuenta (entorno, recursos, cultura organizativa, stakeholders, etc.) durante procesos de cambio, crecimiento, redimensionamiento y/o de restructuración.

Casos de éxito

Caso 01

Cambio del concepto de la experiencia del cliente en retail

Cliente: Multinacional del calzado con más de 400 tiendas en todo el mundo.

Objetivo: Proyecto para cambiar la filosofía y el concepto de servicio al cliente del personal de tiendas.

A través de:

Identificación del ciclo de servicio y los momentos de la verdad

Formación a mandos y empleados

Incorporación de mystery shopper como seguimiento de la política de atención al cliente así como herramienta de motivación al ligarla al sistema de compensación de los empleados

* Por dicho proyecto el equipo fue portada en la prestigiosa revista Capital Humano

Caso 02

Elaboración de un plan de retención del talento

Cliente: Multinacional Hotelera con más de 100 hoteles y resorts en todo el mundo.

Objetivo: Proyecto de retención del talento en el área de desarrollo de sistemas de gestión para un equipo de ‘milleniars’ ubicado en diferentes países y con mucha rotación.

A través de:

Entrevistas y test a más de 40 personas del equipo

Assessments grupales a personas con potencial

Informes individuales por competencias con recomendaciones personalizadas

Informe grupal con acciones departamentales para atraer retener a los milleniars con talento.

Caso 03

Diseño e implantación de Programas de identificación y gestión del talento

Cliente: Multinacional Hotelera con más de 142 hoteles en 17 países.

Objetivo: Implantación de un programa de identificación y gestión del talento a nivel directivo, con el objetivo de  elaborar un plan de desarrollo y formación que les permitió promocionar y  ocupar a corto-medio plazo posibles vacantes clave de la organización con éxito.

 

Caso 04

Rediseño organizativo

 

Cliente: Multinacional de Servicios Turísticos. 6.000 empleados

Objetivo: Acompañar a la alta dirección en la elaboración y puesta en marcha de un plan de rediseño organizativo, que busque la eficiencia de los procesos y actividades clave.

Mediante:

El análisis de los procesos de la organización identificando cuál es la aportación de cada uno de ellos al negocio.

La definición de la dimensión y estructura organizativa adecuadas a la estrategia de la compañía.

La identificación de los puestos y personas clave del negocio.

El desarrollo de procesos de retención del talento.

 

Caso 05

Diseño e implantación de un nuevo modelo de gestión

Cliente:  Empresa sector nuevas tecnologías en proceso de internacionalización

Objetivo: Acompañar a la dirección general en el diseño e implementación de un modelo (y herramientas) de gestión de personas que estén alineados con los objetivos estratégicos de la compañía a través de los siguientes hitos:

Partiendo de la misión corporativa y objetivos estratégicos, acompañamiento al Consejero Delegado y Director General para la definición correcta de roles, organigrama y canales formales de comunicación que garanticen la eficacia y eficiencia organizativa.

Diseño de acciones de comunicación interna, talleres y coaching directivo para:

· Conseguir un cambio cultural realizando una transición desde la cultura actual a la deseada.

· Mejorar el Estilo Relacional del equipo directivo. Consiguiendo que entiendan las características de su rol dentro del nuevo modelo de gestión.

· Desarrollar Habilidades de Liderazgo tales como: Visión estratégica y Desarrollo de Personas.

 

Caso 06

Diseño e implantación de procedimientos de evaluación del desempeño

Cliente:  Empresa sector nuevas tecnologías en proceso de internacionalización.

Objetivo: Acompañar a nuestro cliente en la elaboración y posterior implementación de un modelo de evaluación del desempeño para sus trabajadores.

 

Caso 07

Acompañamiento en la elaboración del plan estratégico

Cliente:  ONG de mucho prestigio en Mallorca.

Objetivo: Acompañamiento a la Dirección en la elaboración de un plan estratégico, así como el asesoramiento y redefinición de la estructura organizativa.

 

Caso 08

Acompañamiento en un proyecto integral de consultoría estratégica

Cliente:  Compañía Aérea con 3.500 empleados.

Objetivo: Identificación de competencias corporativas y de liderazgo, descripción de puestos tipo de trabajo, valoración de puestos, planes de carrera y de sucesión, diseño de política retributiva.

 

Caso 09

Realización de un proyecto de rediseño organizativo

Cliente:  Empresa Pública de Transportes con 500 empleados.

Objetivo: Identificación de procesos y tareas de trabajo, rediseño organizativo, descripciones de puesto tipo.

 

Caso 10

Realización de un proyecto de rediseño organizativo

Cliente:  Compañía del Sector Turístico con más de 5.000 empleados.

Objetivo: Identificación de procesos y tareas de trabajo, rediseño organizativo, descripción de puestos tipo.

 

Caso 11

Acompañamiento en un proyecto de rediseño organizativo

Cliente:  Empresa Familiar del Sector Alimentario con 100 empleados.

Objetivo: Identificación de procesos y tareas de trabajo, rediseño organizativo, descripciones de puesto tipo.

 

Caso 12

Acompañamiento en un proyecto completo e integral de consultoría estratégica

Cliente:  Compañía Rent a Car con 100 empleados.

Objetivo: Identificación de competencias corporativas y de liderazgo, descripción de puestos tipo de trabajo, valoración de puestos, planes de carrera y de sucesión, diseño de política retributiva, planes de formación a empleados y mandos.

 

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